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如何拯救您的口才|如何会说话

来源:武汉新东方优能中学哈乐城校区    时间:2019/1/27 14:49:29

  如何拯救您的口才|如何会说话

  商??业活动中,谈判双方刚进入谈判场所时难免会感到拘谨,尤其是新手。

  在重要谈判中,心理上往往会忐忑不安。

  而谈判又是一件十分严肃的事,双方站在各自的立场,为争取各自的利益努力。但如果你固执地认为,谈判就不可能在轻松愉快的氛围中进行,必须唇枪舌剑地进行,那你就走进了一个谈判的误区。

  商场并非就是没有硝烟的战场,和气生财,是前人的古训。商场之中,假若你用心增添些幽默元素,就会使生意红红火火。即使在寸利必争的谈判中,也别忘了使用幽默的语言。

  在一家豪华商店,一位男顾客指着一个瓶子问女售货员:“小姐,这种清凉饮料好喝吗?”“当然好喝。不信,您只要尝上一杯就会上瘾。”顾客沉思了一下,说:“好吧,那我就不买了,省得以后麻烦!”

  通过以上例子,我们可以看出,真正的幽默是从内心涌出的,它更甚于从头脑中涌出。在商业活动中,幽默的作用很大,如果使用得当,会给你带来很大的利益,但如果使用不当,会适得其反。

  让谈判气氛带有幽默味道。适度的幽默对建立良好的气氛有两大好处:让谈判双方精神放松,进一步密切双边关系。

  这样就可以营造一个友好、轻松、诚挚、认真的合作氛围,对谈判双方方来说,都是具有实质性意义的。

  在实际中,我们经常会遇到这样的情况:当自己打算向对方提出某项要求时,却不知道对方会不会答应。

  当然,一旦这个要求被对方拒绝,那场面肯定会很难堪,甚至还会危及彼此之间的合作关系。

  有一次,英国国王乔治三世到乡下打猎,中午时肚子饿了,就到附近的一家小饭店点了两个鸡蛋暂时充饥。吃完鸡蛋,店主拿出账单。乔治三世看了一眼仆役接过来的账单,愤怒地说“两个鸡蛋要两英镑!鸡蛋在你们这里一定是非常稀有的吧!店主毕恭毕敬地回答:“不,陛下,鸡蛋在这里并不稀有,国王才稀有,鸡蛋的价格必然要和您的身份相称才行。乔治三世听完不由哈哈大笑,让仆役付了账离去。

  机智的幽默含蓄而又婉转,犀利而又忠厚,让人觉得尖利而又不鲜血淋漓热辣而又不至灼伤。机智的幽默不是哗众取宠,而是一种乐观的人生态度,它使人在逆境中也能乐观面对现实在顺境中感到忧思。

  而幽默的欲望往往会有效地处理这种问题,换言之,我们可以幽默地提出自己的要求,假如对方因为种种原因不可能或者不愿意满足这个要求,那对方同样可以幽默地拒绝。

  这样一来,任何一方都不会感到难为情或自尊心受到伤害。假如以幽默的方式提出自己的要求,而对方也答应了,

  那两人则可以进入正式的谈判。

  1969年9月的,美国国务卿基辛格就越南战争问题与苏联驻美国大使多勃雷宁举行会谈。谈判正在进行,尼克松总统给基辛格打来电话,接完电话,基辛格对多勃雷宁说:“总统刚才在电话里对我说,关于越南问题,列车刚刚开出车站,正在轨道上行驶。”老练的多勃雷宁试图缓和一下气氛,机智地接过话头说:“我希望是驾飞机而不是火车,因为飞机中途还能改变航向。”基辛格立即回答道:“总统是非常注意选择词汇的,我相信他说一不二,他说的是火车。”

  在这次谈判中,基辛格巧用火车与飞机的比喻,幽默地对对手进行旁敲侧击,鲜明、坚定地表明了自己的立场,而且巧妙地探出了对方的口吻,而他的语气和态度又不显得十分强硬,容易让对手接受。

  可见,在谈判中,隐晦、形象的试探语言,往往能有效地活跃谈判气氛,使谈判轻松、愉快,并逐步向有利的方向发展。一个年轻人在一家百货公司做业务员,天工作刚结束,总经理就开始检查新员工的业绩。每个人都完成了20~30单的生意,而这位年轻人只完成了1单生意。总经理不满意地问他:“你卖了多少钱?”“30万。”年轻人回答说。“你怎么卖那么多钱?”总经理吃惊地望着他。“是这样的,”年轻人说,“一位先生进来买东西,我给他一个小号的鱼钩,然后是中号的鱼钩,后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说在海边,我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他一艘帆船,然后他说他的汽车可能拖不动这么大的船,于是我带他到汽车消费区,卖给他一辆丰田新款豪华型巡洋舰’总经理听得目瞪口呆,几乎难以置信地问道:“一个顾客仅仅来买个鱼钩你就能卖给他这么多东西?”“不是的”年轻人说,“他是来给他妻子买卫生巾的,我就告诉他:你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢’?”

  这个案例可能在现实生活中很少发生,但很明确地告诉我们,要想成功帮谈判对方求,你一定要敢于想象,善于以诙谐的语言将话说到对方的需求点上,让对方认同你的观点那么,这给我们带来的利益将是无法估量的。

  几句风趣的话,一下子就拉近了双方之间的心理距离,再加上对于名人来说,当然在意的度,这就是施瓦辛格的“弱点”。

  在谈判开始后,礼貌问候对方,轻松地引入谈判的话题,讲究策略,有理有节,求同存异,必要时运用一些幽默诙谐的语言,调节一下紧张沉闷的空气,放松一下绷得太紧的心弦,营造出轻松愉快的气氛。

  如果你总是一副严肃的面孔,以极其认真的态度上来就言归正传,没有一点活泼的气氛,那么谈判场所就会死气沉沉、闷不可言,总给人一种压抑的感觉,从而造成暂停、僵局的次数增多,所以你应该主动去营造良好的谈判气氛,热情地去接触对方,发掘双方的共同点,为谈判打下良好的基础。

  幽默不是油腔滑调,也不是嘲笑或讽刺。浮躁难以幽默装腔作势难以幽默,钻牛角尖难以幽默,捉襟见肘难以幽默,迟钝笨拙难以幽默,只有从容、平等待人超脱、游刃有余、聪明透彻才能幽默。

  其实,很多人都能说话,但是不代表会说话,中华文化博大精深,如何说话,是一门艺术!

  如果你也想学习演讲大师们的口才,可以尝试一下激发你的潜能哦,可以让一个成功的过来人告诉你怎么拯救你的口才

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